COMMANDE MINIMALE REQUISE

Une commande minimale est exigée avant l’expédition. Veuillez contacter notre département des commandes pour de plus amples informations.

EXPÉDITION

Bath Creations Inc. paiera les frais d’expédition à l’avance et chargera ces derniers lors de la facturation.  Paiement à la livraison est accepté.  Si vous désirez utiliser votre propre compagnie de transport, veuillez indiquer clairement votre numéro de compte sur votre bon de commande.

PAIEMENT

Toutes les commandes doivent être payées au complet à l’avance avant l’expédition, à moins que des termes n’aient été établis.  Des termes seront considérés seulement après avoir reçu plusieurs commandes et qu’une vérification approfondie de crédit sera complétée.

Pour vous accommoder, nous avons plusieurs méthodes de paiement tel que : Visa et Master Card.  Si vous êtes un client local vous pouvez aussi régler votre compte en personne avec Intérac. Veuillez communiquer avec notre département des commandes pour de plus amples informations.

COMMANDE      

Vos commandes peuvent être envoyées par télécopieur à votre représentant ou directement à notre bureau des commandes au numéro (416) 746-5780, ou par courriel à l’adresse suivante customerservice@bathcreations.com. Pour les résidents de l’Ontario, un numéro de taxe provinciale valide doit accompagner votre commande. Veuillez communiquer avec le département du service à la clientèle pour toutes questions concernant la disponibilité et la date de livraison. Nous faisons tout en notre pouvoir pour maintenir un niveau de stock de marchandise considérable; par conséquent, si des sélections commandées ne sont pas disponibles, veuillez communiquer avec le département des commandes pour suggérer une solution de remplacement.

RÉCLAMATION CONCERNANT LA LIVRAISON

Toute la marchandise est minutieusement inspectée et empaquetée avant de partir de notre entrepôt.  C’est la responsabilité du commerçant d’inspecter toute la marchandise au moment de la réception. Toutes réclamations, de pertes ou de dommages doivent être notés sur votre bon de livraison au moment de la réception et rapportées à Bath Creations Inc. immédiatement après avoir reçu votre livraison.  Le receveur soit écrire une brève description du dommage sur le bon de livraison.  Si dans l’occurrence un commerçant refuse la marchandise et la retourne à notre entrepôt sans autorisation préalable, tous les frais de livraison, en partance/provenance seront facturés au commerçant.